Kontakter
Rul ned på denne side for at finde den relevante kontaktperson til det problem, du har.
Vicevært
Hvis du har spørgsmål om vedligeholdelse af din lejlighed eller om vores fælles faciliteter, skal du kontakte Carsten Andersen. Carsten er også ansvarlig for udlevering af lejlighedsnøgler og kort til vaskerummet, når du flytter ind.
Kontakt Carsten alle hverdage:
- 27 78 38 57
- can@ubsbolig.dk
Henvendelse personligt på Carstens kontor i bygning 2.
Ejendomsadministrator
Simon Jørgensen, ejendomsadministrator, kan svare på spørgsmål om husleje, studiedokumentation, varme m.m.
- 33 34 77 62
- slj@ubsbolig.dk
Mandag-onsdag
Torsdag
Fredag
Se mere på www.ubsbolig.dk/da/kontakt
Beboerråd
Du kan kontakte beboerrådet på e-mail
- skovlyporten@gmail.com
Hvem skal man kontakte
Nedenfor er en liste over typiske problemer, og hvem du skal kontakte for at få løst problemet.
- UBS-Bolig
Fejlmeldingsskabelon
skovlyporten@eogp.dk
- E&P
Bygningsrelaterede problemer
skovlyporten@eogp.dk
(cc Carsten)
- Simon (UBS)
Husleje, studiecheck, administration, klager
Phone: 33 34 77 62
slj@ubsbolig.dk
- Carsten
Generelle problemer
Phone: 27 78 38 57 (kl. 8-9)
can@ubsbolig.dk
- Akutnummer (BELFOR)
Akutte situationer (som ikke kan vente til Carsten er tilbage)
– f.eks. ingen varme, ingen el eller vandskade
Phone: 70 21 03 76
- Nortec
Vaskerum
Phone: 70 25 62 56
- Bolignet
Manglende internet
Bolignet App
Phone: 70 27 70 67
- Carsten
Nøgleproblemer (kun i arbejdstiden)
Phone: 22 21 32 32
- Safety låse
Nøgleproblemer (uden for arbejdstiden)
- Beboerråd
Deltag i et beboerrådsmøde
skovlyporten@gmail.com
- Ansvarlig for festlokale
Lej festlokalet
booking.porten@gmail.com
Jeg har problemer med strøm, toilet osv. – hvem skal jeg kontakte?
Carsten, vores vicevært, kan hjælpe dig med problemer vedrørende strøm og VVS. Han kan kontaktes på telefon 27 78 38 57. Hvis du har et akut problem om aftenen, i weekenden eller på helligdage, har vi en døgnåben akutservice hos Belfor. De kan kontaktes på telefon 70 21 03 76. Brug kun dette nummer, hvis du ikke kan vente til Carsten er tilbage på kontoret.
Øv øv øv, der er en rotte! Gør noget ved det, NU!
Hvis du ser rotter, beder vi dig om to ting. Det første er at kontakte Carsten, så han ved, at der er rotter. Det andet er at kontakte kommunen via dette link: www.rudersdal.dk/rotter – du kan digitalt indberette rottesyn, og de sørger for at sende en skadedyrsbekæmper.
Klager
Bemærk:
Hvis du ønsker at klage over en nabo, der ikke overholder vores ordensregler, anbefaler vi, at du først forsøger at tale med naboen. Hvis overtrædelsen er af en sådan karakter, at den ikke kan håndteres, eller hvis du føler dig ubehagelig til mode ved selv at tage fat i det, er du altid velkommen til at kontakte vores boligadministrator Simon Jørgensen via e-mail slj@ubsbolig.dk eller på telefon +45 39 46 62 68.
Alle klager behandles anonymt.